本帖最后由 布拉格のAX晴天 于 2012-8-4 19:37 编辑
管理考核规定：
1 麦保证清晰，无杂音（禁止考核以外的人旁听）
2 不可有其他游戏公会的会员以上的马甲且（包括会员）YY等级必须达到54级以上
3 保证每天在线6个小时以上
4 服从考核以上的人员（包括考核）管理
5 在你管理的时候，你认为你能为这个部门带来什么？你能为这个部门做什么？你能让这个部门最后发展成什么样子？简单的描述
6不可任意胡言乱语 听从考核以上的人员（包括考核）概述协管考核内容
7 加入公会不得随便乱改马甲，乱改马甲后缀（发现就下马甲 另有原因 可以先申请上级）
备注：不得与游客等发生冲突，需态度缓和、以礼相待 （支持屏蔽捣乱者私聊）。
以上如果通过考核，暂时给实习马甲，等有良好的自我管理意识，及熟悉公会以后，可以进行第二次考核。
公会成员的职责和职能职称
会长：
会长全面主持公会日常工作，拥有公会对内对外一切权利，有权召开公会管理层会议，研究制定公会发展的目标计划，督促指导各管理的部门开展工作并及时解决存在的各项问题，有权统筹整个公会的人员调动及各部门的工作。
主要职责
1 负责领导公会管理部门，统筹公会上下全体成员
2 负责公会的日常重点事项的审批、编排
3 负责公会其他事项及方案的研究，采纳
4决定公会的发展方针，策略规划与整理运作、日常活动等
5决定公会内务管理的设置 变动与调整等
6 决策公会的基本管理制度，领导和平衡公会的管理层运作
7 决策公会未来的发展计划、公会重大章程及修改方案。
8 统筹公会资源，进行合理分配
9 对各部门事务和管理人员的安排亦可发出指导性和指令性意见
10 负责公会对外事务
执行副会：
副会长协助会长管理公会，处理公会各种事务，协助会长协调、管理、监督下属各个部门的工作。
负责策划具体组织并且实施公会内的相关活动，负责任命公会的人事安排，领导成员在游戏中建设公会，提升实力，加强公会的影响力，团结公会成员，带动新进成员能更快的融入公会这个大家庭。
在会长不在的情况下副会长有权召开高层管理会议进行商讨公会事宜。
主要职责
1 跟进公会发展动向，及时提交有效的合理建议，有效率的决定公会的一些特殊重点策划和方案，具体落实并且完善会长安排的工作并及时汇报公会一切工作进展情况。
2 有效率的起拟公会所有部门的发展纲要，工作计划，制度草案等工作
3 定期筹划公会内部交流活动，及各种与其他公会的合作等活动
4 协助会长研究公会内部交流活动，及各种与其他公会的合作等活动
5及时解决成员间存在的各项问题，重大事项及时向会长报告
6负责协调和处理游戏部各类问题（包括组织与指挥帮战等活动）
7 协助公会各部门的管理，定期整理各部门的资料和调整适当人员
布氏传媒
下分外宣部，评测部，美工部等。
负责公会对外宣传信息的发布，收集其他公会的基本信息以及动态，采集各种游戏最新信息以及公会所进行的游戏新闻动态，公会对外宣传所需要的会标，会图，宣传海报，游戏MV之类的设计、取材、构思、拍摄以及后期制作等。负责公会网站的设计、美工、维护，公会会员各种名片的制作，积极配合和完成外宣部的拜访帖子和宣传贴的制作。
外宣部
代表公会对外的形象,有发布公会对外的公告任务（发布的公告的内容由公会的管理层组讨论决定）
任何与其他公会的冲突都由外交部出面解决，任何人不得私自解决。
代表公会负责去其他公会交流、结盟、宣战、停战、和议、谈判等行为（由管理层审核），负责公会对外的联系和宣传，负责公会拜访和回访工作。
与各大网游官方机构和其他公会建立外交合作关系，编写与网游官方，公会等机构的合作协议，积极的与外交伙伴搞联谊活动，极参加友情公会、体举办的活动。
按公会的决策安排网游进驻宣传事项，整理和收集公会宣传资料，撰写公会历史。
整理并冠以布氏传媒名义发布游戏相关文章，并且在文章中显著标示原作者会员名字， 及时编写公会新进驻游戏宣传招募文本，及策划部的活动邀请帖的编辑和发布。
定期写一些关于宣传本公会的帖和各游戏进驻钱的宣传方面的图和视频，留存公会每一个发展时期的资料，包括一些文章和图片。
外交组需加各大公会的外交群，通这些群可以在第一时间了解其他公会的动向，对各大公会论坛进行外交拜访和对本公会论坛拜访的公会进行回访。
对新入驻游戏在各大论坛进行宣传、拉人气、联系媒体，并且申请合作公会，联系官方，与各大游戏公司联络好感情，方便公会参加游戏测试，拿到更多的公会资源。
负责布拉格所有团队的外交与宣传。
外宣部长主要职责
1 负责制定公会对外宣传方针以及策略，有效的树立公会形象。
2 负责公会对外的宣传、公会结盟、交流合作等事宜安排。
3 负责草拟外宣部门管理制度，对该部门进行合理的工作安排。
4 负责公会游戏信息的拟订和宣传方案。
5 促进和维护公会与官方以及各游戏媒体的联系和合作。
6 每月统计各周工作报告及汇报来访公会重要信息及合作计划。
7 制定每个月的本部门工作计划。
8 负责与会长共同向各游戏官方争取游戏内测号。
9 任免本部门的成员。
行政部
负责管理、监督和维护公会行政体系的日常事务、工作及秩序。
负责监督公会制度的执行情况，接受公会会员的投诉，对投诉进行实查和处理。
对公会中违反制度和规定的任何部门和任何人员均有权发出整改，处置通知。
如需对会员做出降职，踢出的可将名单提交副会长、会长。
负责公会人力资源的管理，包括新会员人员的报道、接待、观察、考核、奖惩、职位升降等事宜。
及时调解并制止会员之间的摩擦和矛盾，建立公会人员档案，随时发现并推荐有能力的会员，为公会多元化发展进行人才储备。
行政部长主要职责和职能
1 制定有效的考评和审核机制，负责人员的评审和转正
2 拟订人才培养计划、方案，并落实执行
3 负责草拟人事管理制度，审评标准和招聘方案
4 负责工会人员调度和调动的批审办理工作
5 负责公会成员的管理员自荐申请及推荐优秀人才
6定期汇报公会各类统计和审核工作
7协助公会需要实施的计划方案和相关的统计工作
8 对本部门的人员工作安排和分工
9 制定每个月的本部门的工作计划
10 有权监察与协调各部门工作。
内务部
内设娱乐部、统计部和策划部。
内务部长主要职责
1、 负责及时更新管理资料的登记提交
2、 负责公会后勤服务
4.负责公会语音频道的建设。
5、 负责公会管理、成员纠纷裁定和游戏内外的突发事件的协调
6、 负责公会考核制度
9、 负责公会娱乐活动的策划和开展
10、负责公会发展的规划
人事部
人事部下分接待部和监察部。
负责公会的接待新人的工作。
负责监察公会成员、管理马甲问题，以及是否有违规行为。
人事部长主要职责
1.负责人事部的全面工作
监察部
负责监察公会成员以及马甲是否整洁及正确。
负责监察公会成员是否有违规问题。
负责监察公会成员是否有损害公会利益。
负责监察各部门管理工作是否违规问题。
2.接待部规章制度
1 接待部必须保证每天开厅时间麦上有接待 红马不允许部门以及频道兼职（包括不许在其他的游戏频道做会员以及会员以上的职务 粉马在和接待时间不冲突的情况下可以频道内部兼职）
2 接待主要负责接待大厅的秩序维持以及气氛调动 比如：保持和游客互动聊天 改马甲等 尽可能成为改厅的中心亮点 从而方便将该厅的整体气氛导向一个比较好的方向
接待在接待大厅内时 不准拒听 并且接待在大厅内严禁挂机 麦上接待如果有 5到10分钟需要下麦 先确定下档接待要在 如果不在在去接待群喊其他的接待顶替、
3 服从考核以及上级管理人员的调度 分配 指示 虚心接受其他管理以及高管踢出的建议或者意见 有则改之 无则加免、
4 在任何情况下都不允许擅自改动马甲 一经发现立即收回马甲 有需要改马甲的请去申请小号 YY马甲账号密码只可以自己拥有接待部的QQ群号以及其他会员的QQ号不可以在本人不同意的情况下随意给别人
5 接待部每周自订开列会时间 特殊情况会另行通知 不能到的请事先和接待部的黄马活着考核留言请假
6 实习接待的实际接档操作为3天 （接待部长安排正式接待以上的人员辅导）当通过3天的实习期转正为正式接待 加入正式接待群 正式的接待都必须加接待群并且不许闭群
7 身披红马不代表可以乱使用权利 严禁相互拆台现象（发现严惩不贷）严禁全频道禁字 慎用频道管理和批量调度 如果遇到需要使用踢人的情况 请第一时间联系接待部高管或者上级别高管来现场进行具体判断和操作 接待部禁止T人
刷频 一次 警告 两次 封文字 对游客要以引导为主 过于恶劣的可以T 单需要截图该游客的恶劣行为的证据
8 禁止诋毁在档接待 禁止侮辱嘉宾 游客等 不允许山东游客的负面情绪 杜绝对布拉格有任何负面影响的行为
9 在频道任何地方 24小时反黄 反暴力 禁止讨论80 90以及有政治的彩色话题
10接待部每位成员在开会讨论或者聊天室都应该使用按键发言 养成良好的习惯 防止出现卡麦迹象 必须做到把麦和按键调整好后在进入接待大厅 进入接待大厅后请不要随便伦卡麦（行政部附送卡麦热线999）
11 在接档的时候请把QQ YY IS 等一切提示音全部关掉
12 上麦前先调麦 预防爆麦 麦没有声音的情况发生
13 严禁接待上麦带个人情绪 请不要在麦上说什么我心情不好之类的 心情不好请不要接档 请不要把个人感情带入接待工作中
14 禁止在麦上以及公开爆粗话 随时保持接待成员的良好形象
15 如果不能按时接档请像接待管理请假 长期不接档者 多次旷班者 下马甲保留后缀
16 接待部背景禁止播放 （飞向别人的床 吹喇叭 我想要做爱 18摸 纵欲 我爱台妹 谢谢雅虎 少女的初夜 草泥马之歌 脱掉 粗口 差不多先生 铁窗泪 老子说 大姨妈 嗨 小姐 绝世系列 梵文有关的歌曲 哈狗帮的所有歌曲 骚版的火 ——任何骚版的歌曲都禁止 禁止套词 歪唱 另类 五项 ）
（PS 带黄带暴力带不文明字眼的都属于禁歌范围 而政治类的歌曲是属于不适合唱的歌曲）
17接待大厅游客禁止的表情：禁发表情 炸弹／刀／便便／呕吐／心碎／骷髅／猪头／弱／枯萎／衰／发火／敲打／猪头等等～•
18 接待大厅封文字的
1直接禁文字：恶意的广告不明链接 ID 激情QQ 黄色广告空格刷屏）
2 需要提醒再禁文字的： 善意的广告 （例如结婚请帖 生日请帖）霸屏的文字或者表情 数字（空格或者刷超过三行的文字表情 数字）不文明的表情和言词（黄色暴力 不文明的言词跟禁止的表情 活跃游客玩笑Q 发伴奏网链接 ID）私密发广告（私密给其他管理或者截图接待群）频道广播（接待不可以发跟接待无关的其他内容）注意接待发的注意禁止字眼 游客会复制 并把自己的名字改成游客禁止管理文字 这是一定要提醒封文字的
3 在1到三分钟之后进行文字解封 如果还出现违规现象 直接禁字 永不解开挂历不要出尔反尔反复的解字的情况
4 就算是广告封了文字 如果说3到5分钟内还有人在厅里说话也要进行解字的过错 不能觉得是广告就不需要解字
19 不雅昵称 （发现白马挂实习接待的后缀或者名字带ID的时候 请私密对方 容乃公其改名字 假如在一定的时间里提醒多次或者一定提醒的时间内不该名字 直接禁文字 改了名字再解文字
20 考核
所有实习接待进入接待部起的3天内找管理考正式 所有接待成员2周统考一次 不合格的降级处理
21 关厅的操作
1 下班时间到了 才可以关门 并且保持麦上有接待
2 进行大厅的锁厅工作然后合到K歌大厅（所谓的锁厅就是对频道右击第一个频道信息 随便乱打一些密码上去然后确定OK就好了）然后点禁止抢麦按钮告知大家因为什么原因将要准备关厅 并且请大家准备好飞到KT继续娱乐
3 耐心等待正在修改马甲的游客改好 然后在控麦用语言表达一下关厅的原因请大家做好准备
4 最后请全频MA帮忙对你所在的厅点进行批量调度到红线区的字频
22 接待注意事项
1 马甲不容许出现布拉格以外的ID
2 接待的宝贝接待时候请不要带情绪接待
3 反黄反暴力禁止低俗语言 请接待宝贝文明用语
4 接待宝贝接待的时候请用接待书面语言 不可以用大白话
5 接待宝贝的马甲不可以随便修改 需要修改的请到人事部登记备案
6红马级以上的接待宝贝不可以带头犯错误
7 接待宝贝接待时间不可以随便误点 误点的话要请假 不请假的一律下马甲从此不录用
8 接待的宝贝每个人都需要会改片花加快捷键
❉﹎2001接待温馨提示➩本厅不发放任何马甲（VIP） 免开尊口
❉﹎2001接待温馨提示➩如果您真的喜欢麦上的宝贝，可以刷起你手中的玫瑰花～～
❉﹎2001接待温馨提示 ➩ 投诉的朋友带上录音或截图证据，下跳投诉大厅，谢谢合作！
❉﹎2001接待温馨提示➪ 找人的朋友请在左下角的放大镜打出你所找人的名字，自己私密❤
❉﹎2001接待温馨提示➪❀入会请打1 ❀找人请打2 ❀闲逛请打3 ❀外交请打4 ❀应聘请打5
（可以自己修改成统一格式）
9 接待宝贝接待时候不可以喝白马或者白马以上的宝贝发生冲突 要有冲突请私密在线红马以上的高管
10铭记公会利益 团队利益至上的基本原则
11 具备善于与人交流沟通的能力
12 具有良好的组织和协助能力
13 具有良好的态度和对人的信任度以及对团队的和谐度 严禁搞小团队 发现严惩不贷
14 开会三次不到的不请假的直接下红重新考
15接待部的CA1不允许潜水 每天在线最少三小时以上 请假群里喊一声 一个礼拜请假不可以超过三天 三天连续不在显得下红 开会不到的不请假的下红重新考
16正式接待三天不接档的 考核 两天不在的降级重新考 当然请假除外
17 接待群 不管任何人 不允许有闭群现象 发现两次直接PASS掉
频道CA管理制度
1 全频道CA由会长亲自添加或删除 其他任何CA不得私自改动
2 各二级频道CA由全频道CA添加与删除 其他二级频道CA不得私自改动
3各三级频道CA由全频道 二级频道CA根据实际所需进行添加与删除
4 公会管理专用频道CA由会长添加与删除 其他任何CA不得私自改动
5 活动频道根据所需要进行添加 活动完成之后 可删除
6 公会进驻游戏负责人可申请成为全频MA管理 申请成员必须到人事部门进行登记个人联系方式资料 并且再由人事部上报到会长处
YY上马甲发放问题
1 YY粉马发放问题 有意向的会员可以向部门或者其他频道的挂你俩申请，由各部门或者各频道管理考核后（考核期一般为一天）考核合格后各部门或者各频道的管理可以直接发放CA2并且需到人事提交备案
2 YY红马发放问题 有意向的会员可以向部门或者其他频道的挂你俩申请，由各部门或者各频道管理考核后（考核期一般为3天）考核合格后各部门或者各频道的管理可以直接发放CA1并且需到人事提交备案
3 YY黄马发放问题： 有意向的会员可以向人事部申请黄马 经过人事部考核后（考核期7天）提交会长 由会长召集现有黄马开会 需要所有黄马全票通过 放可发放黄马 并提交人事备案
4 VIP发放问题：任何黄马都不得随意给VIP 除其他公会外交官或者OW可以给VIP（前提如果不是盟友公会 需要到我们的公会论坛发外交贴否则人事部不能发放VIP ）另外为了各位会员的对外友谊可以给自己的朋友发放VIP 但每给一个都要到论坛发表申请帖并且每个都需要到人事部提交备案 每月贡献不满150的VIP将会被清理掉马甲
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发表于 2012-8-4 19:25
