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用感激的心,面对顾客的“虚荣心”

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发表于 2010-6-18 08:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
俗话说,顾客(成员)是公会的衣食父母。所以我们怀着一颗感激的心来顾客提供服务,那么才能吸引更多的顾客。
) m6 z0 a1 U' B% D! X3 w0 G! L真正的感恩是发自内心的感激,是情感自然的流露,我们要一颗真诚的、的感激心去对待顾客,这样才会让顾客的到支持和满意,
6 _6 x, q  L9 R' e5 H* I" `如果不知心存感激就会容易对工作的不满,就令心情不好而时常心中抱怨,一个时时心存感激恩的人,会积极、喜悦、心情开朗的与人相处
. h2 h5 T: M; d乐意为顾客提供满意的服务,顾客满意就会再次光临,员工(公会成员)可以受到激励,二使服务质量不断提升,形成良好循环。$ K: T( a' ?1 T  z  m( S
静下来想一想,顾客从那么多竞争对手中独独选中我们,给我们服务的机会,这是多么难得,对此如若不心存感激,不关也不专心,) |4 ^1 V- m' S) ^
必然无法提供优质的服务。千万不要忘记,大部分顾客不会给我们第二次犯错的机会

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发表于 2010-6-18 22:15 | 显示全部楼层
写的不错 。。

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 楼主| 发表于 2010-6-18 22:42 | 显示全部楼层
很可惜没人回去看
该会员没有填写今日想说内容.
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