【网游资讯】《九阴真经》游戏问题

布拉格の神灵

3.机甲世纪1.天子　 　　　 　 2.航海世纪
4.机甲世纪Ⅱ　 　　5.舞街区

1.什么是航海世纪？

　　《航海世纪》是世界首款航海题材网络游戏，它重申中华民族对海洋文化的情节，宣扬爱国主义。 游戏画面精美、细腻。更为难得的是，此游戏以航海为基础，架构了庞大的世界观，交互性极强 且上手简单，再现了16世纪中国强大的国力与民族凝聚力。由于该游戏是国人自主研发，所以在 游戏文化上，更符合中国人的口味，更突出了中国5千年的文化底韵。

2.如何下载游戏？

　　您可以直接进入官方网站http://vc.woniu.com/。下载最新客户端进行安装。

3.我如何进行游戏帐号的注册？

　　在进行帐号注册前，请您先查看《蜗牛通行证协议》中的相关条款。
　　第一步：登录《航海世纪》官方主页http://vc.woniu.com/选择“免费注册”选项，开始创建蜗牛通行证（蜗牛通行证即登录游戏的帐号）。
　　第二步：选择“确定帐号是否使用”选项查看自己填写的帐号是否已被他人使用，直至填写正确可用帐号为止。
　　第三步：创建密码及重复确认密码。（建议创建密码时可以用数字及英文混用，以增加密码的安全强度。)
　　第四步：选择“我已经仔细阅读并接受蜗牛通行证协议，创建我的蜗牛通行证”进行注册。
　　第五步：系统将自动提示您注册帐号已经成功。

4.如果我遗忘了游戏帐号的登录密码，我该怎么办？

　　第一步：登录用户中心http://res.woniu.com/ 选择“密码找回” ；
　　第二步：选择页面对应“密码找回”选项；
　　第三步：目前官方开放了利用邮箱,手机,问题提示三种方式进行帐号密码找回的功能，（在注册帐号时填写的注册信息及补填帐号注册信息时，邮箱地址和身份证号码一定要如实填写真实有效的）；

5.我的游戏帐号被盗，我该怎么办？

　　如您发现游戏帐号被盗，请在第一时间向游戏蜗牛客户中心提出被盗申报，我们将对您的被盗帐号进行封存并视情况予以找回，以最大程度避免您的损失。申报方式如下：
　　(1) 电话（强烈推荐）★★★★★： 客服盗号申报专线：0512-67631800客服人员将在接到您的盗号电话后，对您的帐号进行临时冻结。帐号冻结后，请将您被盗游戏帐号、服务器、注册时的身份证复印件、被盗时间、被盗物品详细清单、联系方式（手机）等信息传真至：0512-67631800-9，我们将尽快为您受理您的盗号问题。
　　(2) 后台工作单申报（推荐）★★★★☆： 请登录客户中心自助服务专区，提交工作单进行申报。 工作单提交内容中，需提供：被盗游戏帐号、服务器、注册信息（注册时的身份证号与邮箱）、被盗时间、被盗物品详细清单、联系方式（手机）、帐号当前状态（a、已通过用户中心，找回（修改）密码，帐号取回可登录游戏，等待物品找回；b、注册资料无效，现无法找回密码，请求更改，并申请暂时封停帐号）。
　　(3) 论坛 ★★★☆☆: 请根据游戏，选择对应游戏论坛的“客户服务”版块发贴申报被盗，在得到论坛管理员回复后，以论坛短信形式将您被盗帐号、所在服务器、帐号注册信息（注册时的身份证号与邮箱）被盗时间、被盗物品详细清单、联系方式（手机）、帐号当前状态（a、已通过用户中心，找回（修改）密码，帐号取回可登录游戏，等待物品找回；b、注册资料无效，现无法找回密码，请求更改，并申请暂时封停帐号）发送给论坛管理员，我们将尽快受理您的盗号问题。 注意：为了您的帐号安全，请不要直接将注册资料等重要信息直接发布在公开帖中。

6.我要买卡，到哪买？

　　建议您直接登录航海世纪官网，点击“充值购物”选项，相关页面内有关于航海世纪游戏的点卡种类点数、面值、购买方式（短信充值、实卡充值与银行卡充值）等内容的详细介绍，并附有各地经销商的地址与联系电话列表，方便您轻松购卡充值。

7.我在游戏中遇到卡号、弹出、卡场景该怎么办？

　　首先建议您尝试完全更新下游戏，是否可以解决此类问题；如果得不到解决，您可以通过电话或论坛的方式联系客服，提供您所在游戏服务器登录帐号、游戏角色名称、联系方式（推荐：电话），出现问题前您的行为描述，我们将上线为您解决，并在解决后联系您告之处理结果。

8.我启动游戏客户端后提示某些文件丢失该怎么解决？

　　您可以通过点击客户端上的“修复”来更换您出错的文件；如修复也无法解决，可以先完全删除客户端并重新安装以及更新至最新版本。需要注意的是：更新的时候不要无故的中断程序，那样会造成上述的情况的重现。

9.我朋友送我一个帐号，我该如何修改注册信息？

　　(1) 普通帐号，能提供注册信息，且附上对应身份证扫描件（必须清晰可见），信息完全吻合的，新身份证必须正反两面，信息完全吻合的，第一次免费进行资料的修改，第二次收费处理。
　　(2) 新老身份证替换，在正常误差内的，即：原先注册时使用的是旧的15位数身份证号码，现身份证更换修改为18位身份证号码，第一次免费进行资料的修改，第二次收费处理。
　　(3) 如帐号原始注册资料未填写或乱填，申请修改资料时，须提供近期3个月内关于该帐号的充值记录，另：如帐号已填写过“防沉迷”资料的,不能作为直接判断帐号归属的依据，官方在受理您问题时将综合考虑判断是否进行修改。